1 如何查看并购买到产品服务？

（1）点击“硬件商城 (opens new window)”，跳转到维多利亚vic003科技官方店进行查看和购买产品服务。

（2）直接访问 维多利亚vic003科技官方店铺 (opens new window)

2 大批量采购产品服务，价格是否有优惠？

批量采购，价格有优惠，具体视数量而定。可联系客服咨询。

3 下单后多久会发货？包邮吗？

72小时内会发货。默认发顺丰快递，包邮。

4 是否提供上门维修服务？

暂不支持，我们在发货前会仔细打包好确认后再发货，若出现损坏或如设备出现故障，请第一时间拍照截图联系客服。

5 如何申请退款和退货

（1）退款：在后台未显示发货之前，可申请退款。

（2）退货退款：收货后7天内（以快递信息为准），在不影响二次销售的前提下，接受无条件退货，联系客服发起退货申请。由此产生的快递费用由买家承担，不接受货到付款。

6 是否可提供发票？

可以开发增值税普通发票，确认收货后无退货可联系客服进行开纸质发票，并包邮寄送。需要提供公司名称、纳税人识别号。